AI手机“冰火两重天”：厂商全力押注，消费者觉得“用不上”

经济观察网 记者 邓宇晨 近日，各大手机厂商纷纷下场，宣布押注 AI（人工智能）手机业务。

2 月 22 日晚间，小米集团（01810.HK）在小米 14 Ultra 发布会上发布了由 " 小米影像大脑 " 升级而来的 "Xiaomi AISP"，并将之定位为 " 首个 AI 大模型计算摄影平台 "。

小米相关负责人发给记者的材料显示，Xiaomi AISP 平台全面整合 CPU（中央处理器）、GPU（图形处理器）、NPU（嵌入式神经网络处理器）和 ISP 算力，可实现 60TOPS（万亿次每秒，处理器运算能力单位）的计算能力，并提供 " 超级抓拍 " 和 " 超级底片 " 功能。

这也是小米在 2024 年发布的首个 AI 成果。在 2024 年 2 月举行的动员大会上，小米创始人、董事长雷军将今年公司的运营策略定为 " 稳健进取 "，并重申了包含 AI 战略在内的六大子战略。

相比 " 稳健进取 " 的小米，另一家手机厂商魅族则要激进的多。

新年伊始，魅族便宣布将停止传统 " 智能手机 " 新项目，全力投入 AI 科技，"All in AI"。除了打造 AI 系统、建设 AI 生态外，魅族特别提及，将重构硬件形态，打造 "AI Device 产品 "。

此外，华为在 2 月 22 日的 Pocket 2 发布会上亦发布了首创的 "AI 云增强技术 "，OPPO 则宣布成立 AI 中心 …… 一切迹象似乎都在表明，AI 正在成为 2024 年影响手机行业变革的关键力量。

"AI 影像处理是各大厂商目前竞争最激烈的领域，也是最容易展现 AI 优势的领域。"2 月 22 日，一位券商计算机行业研究员刘同告诉记者，投入资源最多的 AI 大模型尚未出现足以撼动行业的产品或应用，需要更长时间的观望，" 对消费者而言，AI 手机的绝对优势在短时间内很难得到展现 "。

一线手机店员：AI 吸引力还不够强

在 2 月横空出世的 Sora，再度刷新了人们对 AIGC 的认知。在文本、图像之后，以 Sora 为代表的文生视频技术展现出了颠覆影视行业的巨大潜力。

而在手机行业，"AI 手机 " 则是公认的 " 下一代手机 "。"AI 手机将是继功能机、智能机之后，手机行业的第三个重大的变革阶段。AI 手机时代下，手机行业和用户体验都将迎来革命性的变化。"OPPO 首席产品官刘作虎在 2 月 20 日的 AI 战略发布会上表示。

相比于其他硬件，随身携带、小巧轻便的手机的确是 AI 的理想载体。国海证券在研报中指出，就手机而言，其发展路径是：强调通信功能——智能手机——个人助理。而手机相较于 PC 是更加贴近用户生活的终端设备，因此用户天然会产生这种需求。

从 2023 年下半年开始，搭载有 AI 大模型的 AI 手机纷纷落地上市。升级后的鸿蒙 4.0 系统宣布接入盘古大模型，并应用在华为手机的多个系统应用；三星发布了搭载有端侧 AI 助手 Galaxy AI 的旗舰 Galaxy S24 系列，拥有视频 AI 处理、AI 聊天机器人、影像画面处理、通话实时翻译等功能；OPPO 发布了全球首款 70 亿端侧大模型手机 Find X7 系列，拥有 AIGC 消除功能和 AI 大模型语音摘要等功能。

但在业界厂商一片火热的同时，一线手机门店却很难感知到 AI 概念对手机销量的帮助。

记者近期走访了广州多个手机销售门店，在 OPPO 门店内，Find X7 系列的海报等宣传物料上均标有 " 更智慧的 AI 大模型 " 等宣传语，但 AI 并非是店员的推销重点。

一位店员告诉记者，顾客主要关注的仍然是拍照、芯片、屏幕这些方面，" 我们会主动向顾客介绍 AI 功能，但很少有人会感兴趣，现在 AI 的吸引力还不够强。"

而在小米、荣耀等品牌门店，AI 并未出现在显著区域，" 这两年 AI 经常用到宣传里，顾客可能都已经对这些用词无感了。" 一位 vivo 门店的店员说。

一位正在选购手机的顾客则告诉记者，在他看来，AI 手机和其他手机没有显著差别，"（AI 手机）好像没有什么特别的功能，我平时也用不上。"

是 " 新一代手机 " 还是 " 营销噱头 "？

究竟什么是 AI 手机？跟智能机又差别在哪里？当下，各方对 AI 手机的定义以及技术路线的争论又给 AI 手机的普及推广蒙上一层阴影。

在普通消费者看来，搭载有大模型的手机就可以被称之为 AI 手机。刘作虎则表示，真正的 AI 手机能够更高效地利用计算资源、敏锐地感知真实世界、拥有强大的自学习能力和更充沛的创作能力。

咨询机构 IDC 则在 2024 年 2 月的报告中将 AI 手机划分为硬件赋能 AI 手机以及新一代 AI 手机。其中，后者要能够更快、更高效地运行端侧 GenAI（生成式 AI）模型的 SoC（手机系统级芯片），并且使用 int-8 数据类型的 NPU 性能至少为 30TOPS。按此标准计算，目前仅有搭载苹果 A17 Pro、联发科天玑 9300 和高通骁龙 8 Gen 3 等三款 SoC 的手机才能被定义为新一代 AI 手机。

"AI 手机对芯片以及硬件的要求都更高了。目前手机端侧的大模型目前仍处于起步阶段，和文心一言、星火大模型等主流云侧大模型比还有差距，这也是手机端侧大模型参数量小而导致的。未来，AI 对手机算力、芯片、存储的要求都会与日俱增。" 刘同向记者表示，应用端往往要等到硬件端足够成熟后才有爆发的空间，" 现在还看不出来会有什么颠覆级的应用出现 "。

根据 IDC 的预测，2024 年全球新一代 AI 手机的出货量将达到 1.7 亿部，占智能手机总出货量的近 15%，较 2023 年的约 5100 万部出货量大幅增长。

AI 手机的出现，有望为疲软的手机市场注入 " 强心针 "。根据 IDC 的数据，2023 年全年中国智能手机市场出货量约 2.71 亿台，同比下降 5.0%，创近 10 年以来最低出货量。而 AI 手机所带来的想象空间，为许久没有新故事的手机市场注入了营销亮点。

" 无论是 AI 影像处理还是语音助手，都还处于初级阶段，应用场景也不够成熟。等到端侧大模型真正成熟后，消费者或许才能感知到 AI 手机的优势。" 刘同说。

（应采访对象要求，刘同为化名）