iPhone用户忠诚度52.8%位居第一:华为抢走用户最多!
热搜大全 2024-01-31
快科技 1 月 30 日消息,据 QuestMobile 今天发布的 2023 中国移动互联网年度报告显示,苹果 iPhone 用户的忠诚度最高为 52.8%,在流失的用户中选择华为的最多。
用户忠诚度指的是客户对某一特定产品或服务产生了好感,进而重复购买的一种趋向,在手机品牌上的体现就是用 iPhone 的在换机时依然选择 iPhone,用华为的则依然选择华为。
作为每个厂商都在努力提升的数据,用户忠诚度也是最能反映出产品、品牌情况的关键指标。

根据发布的报告,各终端品牌用户换机时的第一选择仍旧是保持现有品牌,其中 52.8% 的 iPhone 用户仍使用本品牌,忠诚度最高。
在 iPhone 流失的用户中,有 15.3% 的用户选择了华为,8.9% 的用户选择了 OPPO,7.3% 的用户选择了小米。
小米、华为换机用户对于本品牌忠诚度有一定程度提升,其中小米用户的忠诚度提升到了 49% 位居第二,流失的用户中也是选择华为的最多,为 15.4%。
而华为的用户忠诚度提升幅度最大,从 29.3% 提升到了 34.1%。
