不挣钱就要被砍的重压下，QQ邮箱也开始卖会员了

QQ 邮箱要收费了？不久前 QQ 邮箱方面突然发出公告称，因服务调整，将开始提供付费会员服务，并带来了多种付费方式，比如连续包月为每月 25 元、年费则是 300 元，但目前暂时还没有推出相应的优惠政策。

至于具体的会员权益，QQ 邮箱会员可将邮箱总容量扩大到 2048GB（包括文件中转站），单个附件的最大体积也可扩大到 10GB，文件有效期也会延长到 90 天，同时还支持在线解压等 VIP 权限。然而，一款自诞生以来就免费的产品突然宣布收费，并且由于与 QQ 强关联的 QQ 邮箱使用者众多，所以自然也就引发了众多用户的强烈反弹。

就在 #QQ 邮箱开始提供付费会员服务 # 这个话题冲上热搜后，QQ 邮箱方面站出来回应称，开始提供付费会员服务这个话题可能让有些用户误会了，其收发邮件等基础功能完全不受影响，而且基础版已经提供了 16GB 邮箱免费容量，可以满足大部分用户的使用需求。

自诞生以来，QQ 邮箱从未有过收费的迹象，甚至于它还曾提供过免费扩容福利，用户在注册邮箱后可每 90 天手动免费扩容一次，扩容后邮箱的存储容量会翻倍。同时当用户使用了 50% 的容量后，邮箱容量同样也会自动翻倍，在某种程度上可以说是实现了 " 无限容量 "。

那么问题就来了，为什么 QQ 邮箱突然搞起了付费增值服务呢？其实马化腾在腾讯去年年末内部员工大会上的发言，可能就已经透露了玄机。

" 视频号是全场的希望 " 这句话，无疑是将视频号推到了台前最显眼的位置。但除了这句在网络上广为流传的话语之外，他当时还有这样一番论述，即腾讯收缩了很多业务，很多业务该砍就砍掉、不要留恋，与公司付出的管理成本和精力相比，非核心业务铺得太多并不划算。

以这句话为信号，据相关媒体的统计显示，去年腾讯方面已关停或下架一批非重点业务，其中包括企鹅电竞、小鹅拼拼、《QQ 堂》等，超过 40 余个项目。并且这一趋势在今年也得到了延续，企鹅 FM、腾讯代办，以及《街头篮球》、《疾风之刃》、《无限法则》等项目也陆续停运。

不赚钱的边缘业务被放弃这件事，在腾讯似乎已然成为了既定事实。所以为了避免项目被砍，挣钱也就成为了腾讯内部一众边缘业务部门的头等大事。毕竟长期以来在腾讯的业务体系里，QQ 邮箱除了贡献一个全球最受欢迎邮箱排名第四的名号外，几乎就是个纯粹的成本部门。

如此一来，也就能解释为何 QQ 邮箱在去年年末搞起了收费扩容，以往提供给用户近乎无限免费扩容的福利直接被压缩至最高 16GB，今年更是弄出了 300 元 / 年的会员服务，毫无疑问这一切的一切都是为了盈利。那么，QQ 邮箱能够获得稳定的付费用户群体吗？答案或许是肯定的，因为电子邮箱服务真的很重要。

虽然邮箱业务看上去没什么想象空间，但这也只是与电商、游戏、社交等主流赛道对比后的结果，细究之下不难发现，其实这样的鸡肋业务同样也能榨出 " 油水 "。尽管电子邮箱是名副其实的低频次低附加值业务，但它也有一个明显的优势，那就是属于技术难度不高、但是用户粘度很高的产品。由于用户往往会将各种账号密保关联在邮箱上，因此也导致了更换成本就与携号转网一样高，属于典型的 " 上船容易下船难 "。

再加上电子邮箱毫无疑问是互联网行业的元老级产品，从 1987 年 9 月国内第一封电子邮件成功发出开始，在此后的 30 多年时间里，无论互联网江湖如何风云变幻，邮箱产品可谓一直是历久弥新。时至今日，业内依然流传着 " 邮箱最初就是整个互联网 " 的说法，甚至包括微信在内，最初也是以邮箱为基础，通过改造邮件的消息模型，实现即时推送消息给用户。

诚然，国内市场实际上是跳过了互联网建设的草创期，造成的结果就是邮箱业务其实是与即时通讯同步发展。例如网易的 163 邮箱是在 1997 年诞生，仅仅两年后，腾讯的 QICQ 就上线了。但相比于即时通讯软件的后者，属于异步通讯的电子邮箱在时效性上无疑要逊色不少。

如果在单纯的信息流通层面，电子邮箱的表现显然远不如即时通讯软件，这也最终使得个人邮箱业务始终在国内市场难以得到进一步的发展。但这并不代表邮箱本身就毫无价值了，由于邮箱是目前互联网行业为数不多的全局层面去中心化，以及局部强中心化的网络通信工具。邮箱网络本身并不受任何一家公司的控制，但局部有若干较大的邮箱运营节点（诸如 Gmail、163 邮箱、QQ 邮箱），即使是不同的国家、不同的邮件系统、不同的域名后缀，彼此之间仍然可以进行信息互通。

事实上，邮箱的架构与互联网完全一致，都是使用通用标准的、开源的通讯协议，这与即时通讯工具、在线办公软件等纯粹的强中心化产品完全不同。再加上邮箱的系统和生态不受某一家公司完全控制，也保障了邮箱在商业层面有极大的舞台，不同商业实体之间的互相沟通借助邮箱来实现也是效能最高的方式。

再说了，得益于邮箱标配归档系统的缘故，使得其能够存储海量的文件和数据，而且还可以迅速查找数据，所以从某种程度来说，邮箱可以作为网盘的替代品，并且也有相当多的用户确实是将 QQ 邮箱作为云盘来存储图片、视频等数据。

无论对于企业级用户、还是个人用户来说，QQ 邮箱会员的 10GB 超大附件、10GB 在线解压，以及文件有效期延长等会员权益无疑都相当有用。所以在找准了目标用户群体的痛点后，QQ 邮箱的会员又何愁卖不动呢？

【本文图片来自网络】