学习Netflix？但Disney 跟风涨价可能是个错误

Netflix 的诸多动作似乎又一次给海外视频流媒体平台打了个样，使得迪士尼也开始在 Disney 上模仿起了这一操作，涨价、含广告订阅服务、打击账号共享这套组合拳一样都不少。甚至不仅仅是迪士尼，Hulu、Paramount Plus、Peacock 也都开始有样学样了。以至于 " 是时候重新思考我们与视频流媒体服务的关系 " 这个话题，也已经开始被相当多的海外用户讨论。

在不久前 Netflix 方面公布的 2023 年第二季度财报中显示，全球新增订阅用户大幅超出了预期的 207 万、达 590 万，重新回到了高速增长轨道，并成功打破了自去年以来的订阅用户增长困境，也促使其股价重回历史高位。与之相对应的是，迪士尼方面刚刚发布的截至 2023 年 7 月 1 日的 2023 财年第三季度未经审计财报显示，Hulu 的用户数为 4830 万人、同比基本持平，Disney 的用户量则环比下降 7.4%、至 1.461 亿，不及市场预期的 1.548 亿。

根据美国相关媒体的统计数据显示，2022 年如果想要购买全部的视频流媒体服务，每月需要花费约 73 美元，到了今年这个数字就变成了 87 美元 / 月，而类似的有线电视订阅套餐则是每月 83 美元。当然，很少会有消费者选择订阅所有的视频流媒体服务，但这个差异也凸显了用户所面临的两难境地，尽管现在市场上有不少高质量的内容，可对于那些放弃有线电视的消费者来说，曾经还是高性价比代表的视频流媒体已经变得越来越贵了。

最终迪士尼选择了跟随 Netflix，Disney 也在不到一年的时间里第二次涨价，含广告版 Disney 的月费将从 10.99 美元涨至 13.99 美元、涨幅超 27%，无广告版 Hulu 的月费则从 14.99 美元涨至 17.99 美元、涨幅约 20%。同时官方还表示，积极探索解决账户共享问题的方法将作为一个重要事项。

那么问题就来了，Disney 为什么敢于涨价呢？其实正如同迪士尼 CEO 鲍勃 · 艾格所言，" 我们在 2022 年年末对 Disney 的价格进行了相当大的提价，但并未看到因此而出现大幅的用户流失，这实际上很令人振奋 "。显然用户的沉默给了迪士尼信心，但用户之所以愿意接受涨价，是因为 Disney 、Hulu 提供了高质量的内容。

Disney 在 2023 年带来了一系列的精彩内容，并预计将会有超过 50 部新剧陆续登场，其中不仅有漫威 IP 的《秘密入侵》、《暗夜狼人》，围绕星球大战 IP 更有包括《阿索卡》、《曼达洛人》、《安多》等 7 部剧集。对于消费者而言，订阅视频流媒体服务自然是为了消费内容，这一点也全球通行的，而高质量的剧集则是促使消费者付费的关键。

可是如果视频流媒体平台的内容供给断档了呢？要知道电影、电视剧的制作是有周期的，最低往往也是以季度为单位。并且现在的情况也大有不同，在迪士尼方面宣布 Disney 和 Hulu 涨价的同时，好莱坞演员和编剧的大规模罢工愈演愈烈，已经持续了超过百天，进而直接导致美国影视业几乎陷入停摆，诸多剧集的制作更是被迫推迟。作为一场波及整个美国电影工业的罢工，迪士尼作为好莱坞巨头显然更是首当其冲。

此次罢工的原因除了演员、编剧与资方的薪资矛盾外，好莱坞制片厂可能会选择用 AI 来取代演员和编剧的威胁，也是主要原因之一。没错，对于几乎全员都属于上市公司的好莱坞巨头来说，制作传世经典并非它们的职责，拿到更好的业绩报表才更加关键，好内容是为利润服务、而不是相反。至于说如何获得更高的利润，无外乎就开源节流这四个字。

在以迪士尼、索尼哥伦比亚、环球、华纳兄弟、派拉蒙为代表的好莱坞制片厂占领了全球市场诸多份额的局面下，压缩成本显然是最为直接的方式，这些巨头选择用 ChatGPT 等工具编写剧本、打造数字替身也并不令人感到意外，甚至可以说是非常合情合理。其实如今不断发展的人工智能，给创作者带来了越来越大的生存威胁已经是事实，编剧和演员不再是影视剧创作的 " 核心要素 " 也早已不是危言耸听。

但无论 AI 侵蚀演员、编剧的工作到底会不会发生，如今大罢工已经是现实，甚至今年下半年乃至明年，好莱坞影视剧集产能受到影响也几乎是板上钉钉的事情。但在一边是不断涨价的订阅服务价格、一边是未来大概率会缩水的片单时，对于消费者而言，这显然是很难接受的事实。虽然涨价、卖广告都是不错的开源手段，但这一切的基础是平台能够给用户带来优质的内容。

为此 Netflix 的 CEO 泰德 · 萨兰多斯、迪士尼 CEO 鲍勃 · 艾格也促成了制片人联盟让步，确保影视剧本的作者是人类，而不会采用人工智能来取代。同时电影公司将与编剧分享流媒体相关服务的观看时长数据，且当内容出现在非原定流媒体平台时给予一定补偿。但这与编剧、演员们的诉求相去甚远，也意味着双方短时间内弥合分歧的可能性微乎其微。

所以涨价虽然可能只需要给用户一个弹窗，但说服用户继续付费却显然并非弹窗通知就能解决的。

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