韩国兴起“小费文化”引市民不满！真的有必要引进这种糟粕吗？

最近，韩国出现多家收取小费的餐厅或咖啡厅，引起了争议。

今年 7 月，韩国 Kakao 出租车就正式引进了小费支付服务，引发了韩国网民围绕小费文化的争议。

然后最近韩国外卖 APP 上也出现了支付消费的选项。

一家外卖专门餐厅，在付款页面会显示出名为 " 老板加油 " 的小费结算栏，对此有人指出 " 小费都已经包含在服务费里了，还要额外收取小费？"。

另外还有首尔某著名面包店在收银台前放置 " 小费箱 "，受到了消费者的指责。虽然该面包店没有强迫小费，但来往的客人却对有小费箱感到不自在。

一位顾客说：" 韩国与美国等其他国家服务体系、工资支付模式都不同，担心韩国收取小费的文化会扩散。"

上班族柳某（28 岁）指出：" 如果不给小费，店员首先就会产生 " 这位客人不礼貌 " 的认知，这样的小费不是自发性的，而是强制性的，让人很头疼 "。

长期在咖啡厅打工的研究生李某 ( 30 岁 ) 批判道：" 其实小费在美国国内也受到很多批评，我们韩国根本没有必要引进。"

韩国某机构以 1 万 2106 名成人为对象进行了 " 引进小费文化 " 的调查，结果显示约 73% ( 8934 人 ) 表示 " 绝对不能接受 " 的强烈反对意见。

公司职员杨某（25 岁）认为：" 从韩国的特点来看，如果小费文化得以形成，顾客的服务质量评价等权利就会消失，只能支付小费。"

其实韩国个体户们也对引进小费文化持谨慎态度。

在首尔经营脊骨土豆汤店的赵某（57 岁）吐露道：" 一般饭店因为物价上涨已经提高了食物价格，如果再加上小费，客人吃饭会感到负担，反而会产生反效果。"

经营咖啡店的张某（43 岁）也强调称：" 在美国，小费是理所当然。当韩国不一样，现在咖啡店竞争很激烈，即使小费文化扩散，我们也不会收小费 "。

另外被称为 " 小费文化 " 的代表性国家的美国，最近也因物价上涨和过度的 " 小费要求 " 而表示不满的声音正在增加。

居住在美国纽约的朴尚宇（音，36 岁）说：" 完全没有面对面服务的外卖也要收取小费，民众的不满也在增加 "。